在過去幾十年間，黑色星期五（Black Friday）儼然已成為購物者與零售商的兵家必爭之地。黑色星期五指的是美國感恩節假期後的第一個星期五，也是假日購物季的起跑點。在美國，許多店員都會在黑色星期五前一天休假，養精蓄銳，迎接一年中最忙碌的幾天。在黑色星期五當天，商家也會祭出各種破盤價鼓勵購物者撒幣。

從字面上來看，黑色星期五只有一天，但電商卻想出了網路星期一（Cyber Monday）折扣促銷活動，將買氣延續至整個週末。雖然黑色星期五與網路星期一是獨立的活動，但兩者的分界線卻日益模糊。在許多國家，黑色星期五與網路星期一甚至已經演變成一種習俗，購物者會在黑色星期五當天一早駐守在店門外，確保自己能第一個搶到折扣商品。對零售商來說，黑色星期五期間的銷售額絕對是重中之重，因此他們會花一整年規劃，勢必要讓營收年年遞增。

沃爾瑪（Walmart）在 2011 年宣布黑色星期五大特賣將從感恩節晚間開跑，從此以後，黑色星期五在許多城市便成了黑色週末（Balck Weekend）。到了 2022 年，黑色星期五已經延長成為期 5 天的假日購物週，始於感恩節當天，並以網路星期一作結，而這期間的所有銷售額都會被稱為「黑色星期五」銷售額。

本文將列出與黑色星期五相關的各種數據，讓讀者看看黑色星期五是如何一步步成為年度關鍵購物週末。1950 年代，費城警察為了應付在感恩節結束隔天湧入商店消費的民眾，必須連續值班 12 個小時，於是便創出黑色星期五一詞。沒過多久，全美各地的商店便開始在這段期間舉辦促銷活動，之後這股風潮也延續到世界各地。為維持一致性，無論消費行為發生在哪個國家，文中出現的所有銷售數字都是以美元為單位。

 

1. 2022年黑色星期五（為期5天）共計有近2億美國人走進商店消費

全美零售聯合會（National Retail Federation，簡稱 NRF）數據顯示，2022 年感恩節到網路星期一期間（5天），共有 1 億 9670 萬名購物者走進商店消費。這個數字比 2021 年的數字高出 1700 萬，也是 NRF 自 2017 年記錄相關數據以來的高峰，看來美國人很快就將疫情期間對出門購物的抗拒感拋諸腦後了。

2. 逾四分之三的美國消費者表示自己在2022年感恩節週末期間進店購物

NRF 調查顯示，76% 的消費者表示自己在 2022 年感恩節週末期間進店消費過，相較於 2021 的 70% 略有增長，也比 NRF 原先預期的人數多出 3000 多萬。

 

3. 2022年黑色星期五週末期間有近1230萬人走進實體店消費

NRF 表示，黑色星期五週末期間走進實體店消費的購物者人數為 1 億 2270 萬，比 2021 年高出 17%。

 

4. 2022年黑五週末期間有逾1億3000萬人造訪網路商店

線上購物在新冠肺炎疫情初期經歷過一波擴張期，所以 2022 年黑色星期五期間線上消費者人數增幅較小是正常現象。即便如此，NRF 數據顯示依舊有 1 億 3020 萬人在這段期間上網購物，也比 2021 年高出 2%。

 

5. 2022年黑色星期五線上銷售總額創新高，達91億2000萬美元

據 Adobe Analytics 估計，美國線上購物者在 2022 年 11 月 25 號（黑色星期五當天）共花了 91 億 2000 萬美元，較 2021 年的 89 億 2000 萬美元上升 2.3%，更比 Adobe 預估的 90 億美元稍微高出一些。

 

6. 美國民眾在感恩節當天的線上消費總額亮眼

對大多數美國人來說，感恩節可能只是一個節日而已，但他們依舊會把握機會，用手機和電腦在網路上消費。根據上述數據，我們可以發現多數人都會忍到黑色星期五才結帳，但感恩節當天全美網路消費總額仍高達 52 億 9000 萬美元，比去年同期增長 2.9%。

 

7. 2022年網路星期一的線上銷售總額創下新高

黑色星期五創造的銷售額確實非常可觀，但接下來登場的網路購物者也不遑多讓。2022 年網路星期一的線上銷售額創下電商新紀錄，高達 113 億美金，比去年同期增長了 5.8%。

 

8. 2022年網路週創下353億美金的銷售額

Adobe Analytics 數據顯示，美國線上消費者在整個「網路週」貢獻的假期線上銷售額高達 353 億美元，比 2021 年的數據高 4%。

 

9. 玩具是網路星期一的銷售主力

Adobe Analytics 數據顯示玩具是網路星期一的銷售主力，與 2022 年 10月平均日相比，玩具的銷售額成長了 684%。其他在線上表現亮眼的商品類別包括運動用品（+466%）、家電（+458%）、書籍（+439%）、珠寶（+410%）、電子產品（+391%）、電腦（+372%）。

其中最暢銷的商品包括寶可夢遊戲卡、樂高積木、風火輪小汽車、迪士尼《魔法滿屋》周邊商品、CoComelon 周邊商品、Hatchimals 魔法寵物蛋、PlayStation 5、任天堂 Switch 與 Xbox 系列 X 遊戲主機、國際足盟大賽 23、戰神：諸神黃昏、Madden 國家美式足球聯盟 23、NBA 2K23與寶可夢：朱/紫。其他熱門商品還有智慧型電視、蘋果 AirPods、蘋果 MacBooks、平板、智慧錶、Instant Pots 和氣炸鍋。

 

10. 感恩節當天的線上銷售額有55%都是透過智慧型手機

我們剛剛提到，不少消費者會在黑色星期五前一天（即感恩節）到網路上購物，且有一半以上的人（55%，2021 年是 51%）都是透過智慧型手機完成交易。此外，在黑色星期五週期間用智慧型手機在線上購物的消費者同樣不在少數，占全體線上消費者的 51%（去年同期數字為 46%）。

 

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