迷因的傳播速度快、擁有高度共鳴性，也可以融入行銷手法中，成為有力的品牌行銷媒介。上期提到迷因究竟是什麼、迷因的元素及運用迷因行銷的好處，本期要揭曉另外兩個迷因行銷能為品牌帶來的利益點，以及到底該不該開始將迷因納入行銷策略中？如何著手進行？

 

用迷因行銷的好處

（一）迷因可以展現出公司人性化的一面

企業使用迷因時會不自覺流露出人性化的一面，可能像是自嘲自家品牌傳統的那一面，就像下面這張 Denny’s 的梗圖：

Denny’s 跟上了在 Facebook 發起的「10 年挑戰」，這項挑戰已經在網路上瘋傳，而該品牌沒有因為自己都沒變就打壓這波潮流，反而加入挑戰，用不一樣的方式一起同樂。

2017 年有一項針對線上複雜傳播模型的研究，就準確預測了冰桶挑戰的熱潮持續的時間，這項研究發現當人看到可以反映出自己當下心境的迷因，他們就會覺得自己有被看見，因此他們才會分享迷因，希望可以藉此從其他社群媒體使用者身上找到社會認同。意思就是說不是每張梗圖都要很搞笑、很蠢，它們也可以是發人深省、有深度的內容。品牌先從比較無傷大雅的迷因做起會比較安全，因為比較嚴肅的圖本身通常就帶有政治意涵。Denny’s 的這張迷因就是很好的範例，品牌在迷因中展現一些自覺會有很好的效果。

 

（二）迷因會有很即時的回饋

上述提到的理由讓迷因非常吸引行銷人，迷因存在的原因是它們像病毒一樣的傳播方式，所以在社群媒體的時代，品牌才會不斷討論迷因。沒有人可以保證你的迷因會不會紅，而且大多數的迷因熱度很快就會退燒，但品牌應該把它當成是學習的機會，而不是放棄的藉口。只要你的迷因不是場災難（等等會有範例），行銷人就可以用迷因讓受眾即時給你回饋。

如果這個做法適合你，那就很值得試試自己做迷因。做迷因的成本低，沒有紅會馬上消失，但如果紅了，你會發現自己可能用上了以前沒有意識到的元素。像這張 Running World 的梗圖就很直接點出它們對自家粉絲的認知，拿他們對跑步的熱愛開個小玩笑。

這張 Runner’s World 的迷因促進了社群意識，因為這類圈內人的笑話就只有本人（跟他們的朋友）才會懂它的笑點。如果受眾沒辦法理解這個笑話的笑點，這種做法可能就不太可行，但試試各種迷因通常也不會帶來多大的負面影響。

不過品牌也的確要注意，像洋芋片品牌 Ruffles 的例子就在社群媒體上流傳，告訴你不該這麼做。

這張梗圖的焦點太著重在品牌本身，沒有讓人分享的理由，版面本身也用過很多次了，每次要用迷因時都要在原先的圖上加點新東西。

 

我該用迷因來行銷嗎？

品牌一定要注意，迷因只能幫你達成一些行銷目標，如果用迷因來推銷，使用者馬上就會反感。行銷人對 Reddit 也有類似的考量，重點是要理解受眾的情緒，在迷因加上一些對當下有幫助的元素，品牌如果沒抓到這一點就會讓人失去興致， 最後就要付出代價了。

但是迷因也可以是認真的行銷策略，要把迷因納入行銷計畫前別忘了這些秘訣：

 

1. 跟上流行文化：跟上時下的潮流是很關鍵的一點，爆紅迷因的命脈就是即時性。

2. 展現品牌的自覺：如果你想宣傳品牌，就轉一下以幽默的方式自嘲，展現人性的那一面。

3. 選用對的平台：迷因無處不在，從Snapchat到LinkedIn都可以看到迷因，但不同平台上的迷因形式和調性也都有所不同，舉例來說，抖音上的迷因通常會搭配音樂作為額外的元素。

4. 符合品牌的調性：就算品牌參加社群媒體上的挑戰，維持專業度還是很重要的，顧客會期望品牌的言行與它的傳統身分一致。

5. 了解受眾的喜好：先運用社群媒體廣告工具了解受眾的文化偏好，再使用迷因行銷策略。

6. 跟上潮流和挑戰：既然潮流和挑戰都是已經爆紅的事物，那它就能保證內容的能見度，只要確定自己有妥善運用這項資源就行。

7. 建立一個梗圖庫：一樣的梗圖會一直出現，看到後來都很熟悉，所以要自己建一個梗圖庫，這樣一有靈感就可以馬上應用文字做圖。

8. 確認圖片授權：雖然以這個比較無聊的點做總結，但這點很重要，如果你在蒐集圖片自己做迷因，務必要確認授權條款。

 

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