經歷過漫長的疫情居家期間，大量外送食品與戶外活動減少的影響下，對身體的負擔越來越大。酷熱的夏季即將來臨，為了以良好體態搭配夏日服飾，許多人開始想要找回運動的感覺，而健身房就是最佳選項之一。疫情期間我們曾在《健身房靠數位轉型挺過疫情？》文中與大家討論過，有效的社群溝通可以提高粉絲黏著度，讓顧客感覺自己備受重視。然健身房產業在疫情解封後更是百家爭鳴，許多小型健身房、瑜珈教室或者個人工作室紛紛如雨後春筍出現。在這競爭日漸激烈的健身賽道上，品牌又該如何搶佔市場？本期 FANSFEED 挑選 7 家粉專粉絲數超過 1 萬以上的連鎖健身房，分析品牌社群經營狀況，帶領各位一同解析其中秘辛。

 

 

一、World Gym粉絲規模獨占鰲頭，健身工廠緊追其後

 

根據 FANSFEED 統計，七間健身房中以知名大型連鎖品牌 World Gym 和健身工廠為首，粉絲數量呈現斷層差距。獨佔鰲頭的 World Gym 坐擁近 50 萬粉絲，排名第二的健身工廠僅不到 20 萬人，其餘五家則是集中落在 1~10 萬粉絲數。

 

World Gym 超過 20 年的歷史與百家分店打響品牌知名度、吸引大量粉絲，在台灣市場擁有深厚實力。健身工廠創立時間比 World Gym 晚了約五年，且為台灣企業所創，目前全台擁有 72 家分店，雖然現階段規模居次，但仍是目前唯一能與之較高下的大型連鎖健身品牌。

 

 

 

二、健身工廠發文積極，World Gym發文影響力突出

 

統計了各品牌的粉絲規模，FANSFEED 接著就要針對發文影響力來評估各品牌在台灣市場的社群實力。根據加權比重計算出的 Facebook 發文平均影響力，我們可以觀察到，健身工廠的發文數量遙遙領先各家品牌，但實際影響力仍以 World Gym 最高，發文量多不如質精。此外，全真瑜珈健身則以不到百篇的發文量，取得了不錯的影響力，可惜在於本身粉絲規模較小，相對影響力仍不如前兩大龍頭品牌。

 

 

 

三、健身工廠粉絲表現佳，粉絲成長率遠超同行

 

除了發文成效以外，粉絲互動表現、粉絲成長也是各家健身房需要留意的。社群規模相對較小的全真瑜珈健身，粉絲互動率卻在七家健身房中居冠，可以推論品牌既有粉絲的互動活躍度高、黏著度表現良好。至於社群粉絲成長率，健身工廠表現相對最佳，粉絲成長率來到 1.37%，粉絲團未來的成長規模可期。反倒是粉絲居冠的 World Gym，粉絲成長率僅有 0.05%，推測可能原因是已經擁有龐大粉絲規模，成長速度容易放緩，不易在短時間內大幅度漲粉。

 

 

 

四、健身房社群熱門貼文，雙巨頭霸榜TOP50

 

緊接著，FANSFEED 針對健身房粉絲團 TOP50 熱門貼文話題進行分析。可以發現熱度高的前 50 篇貼文，皆由健身房雙巨頭 World Gym 和健身工廠霸榜。若細探兩者貼文類型的差異，「活動文」以健身工廠的互動表現突出許多，而「非活動文」類型則以 World Gym 的互動表現較好。整體來說，健身工廠在活動貼文上成效表現極佳；相比之下，World Gym 更平衡一些，無論是何種類型的發文，成效表現都相對穩定。

 

 

 

五、健身工廠跟時事推活動，World Gym展新店吸引粉絲注意

 

比較了那麼多數據，看到這裡可能會好奇，究竟健身房粉絲團的活動文以及非活動文熱門話題，良好互動迴響的內容特色分別是什麼？讓我們來看看：

 

（一）活動文熱門話題：健身選品、緊跟時事

 

健身房粉絲團的熱門活動文類型內容，以健身工廠的貼文互動表現突出。健身工廠會推出「健人選品」，推廣健身可搭配的零食、飲品組合等，並結合抽獎活動吸引粉絲、增加曝光。此外，健身工廠亦會搭上時事，舉辦相關活動，如選舉時鼓勵返鄉投票，祭出開放廠館跨館使用的活動，讓眾多粉絲都在貼文下留言稱讚，成功擄獲會員的心。

 

 

（二）非活動文熱門話題：展新店、健身攻略教學

 

在非活動類型文章上，World Gym 的拓展新店和健身攻略教學相關內容都有效吸引到粉絲關注。作為知名連鎖品牌，既有粉絲和潛在客戶都會傾向選擇鄰近自己生活圈的健身房，因此拓展新店就容易吸引住粉絲目光。此外，World Gym也透過健身攻略教學，分享其中入門基礎或者常見迷思，展現品牌的專業度，也能讓還在摸索的新手和苦練中求進步的既有客戶，都願意點進貼文一探究竟，來達到吸引焦點的成效。

 

 

總的來說，健身房在現代人健康意識抬頭的時空背景下，逐漸成為熱門行業。相比其他粉絲規模小的健身品牌，擁有一定粉絲基礎的中大型健身房，在經營品牌粉絲團時，應該著重發文的成效與粉絲回饋。並非一直發同類型的文章，或只做為單向溝通，如此將無法有效發揮社群平台的作用。針對發文目的，有效的選擇使用活動文或者非活動文，來進行相關推廣，才會達到事半功倍的效果。綜觀來說，健身房品牌在如今不是靠口碑就可以長期經營，作為決策者更應該全方面的去思考，如何善用社群發文來維持與粉絲之間的聯繫。

 

 

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